BRAVO: CEO emergente del año-MartÍn Migoya, CEO de Globant, Argentina

Cortesía de Globant

Martín Migoya
Pasión por construir una multinacional

BUENOS AIRES — Es difícil encontrar a Martín Migoya, y esto habla de hacia dónde va su negocio: hacia arriba.
Migoya, de 43 años, maneja Globant, una empresa que combina diseño, ideas, innovación y tecnología para desarrollar software para cualquier cosa, desde cloud computing hasta administración de datos, pasando por el comercio electrónico y los videojuegos.
Este año, todo parece indicar que los ingresos de la empresa crecerán 68 por ciento y alcanzarán los US$94 millones, desde US$56 millones en 2010. Además, Globant pasará a tener 3,000 empleados, 500 más que hace un año, ahora que la empresa, cuya sede está en Buenos Aires, se lanza con mayor ímpetu al mercado estadounidense. En agosto, Globant adquirió Nextive, un fabricante de equipos móviles y software para redes sociales de San Francisco, California, y la decisión ha ayudado a la empresa a expandir una ya larga lista de clientes, que estaba integrada por grandes nombres como Coca-Cola, Citi, LinkedIn y la agencia de publicidad JWT. Hoy, Globant está considerando hacer una oferta inicial de acciones en los Estados Unidos.
Migoya pilotea el ascenso de su empresa como CEO, viajando mucho para planear los objetivos de largo plazo, reunirse con clientes y mantenerse actualizado con todo lo que sucede en la industria de la tecnología de la información, un sector que avanza a gran velocidad.
A Migoya, un ingeniero electrónico con un máster en administración de negocios, le apasiona su empresa y pasar tiempo con sus clientes y empleados.
Su lema: define lo que quieres, y hazlo.
El ejecutivo repite este consejo, que puede sonar simple, en sus pláticas de negocios con estudiantes y empresarios.
“Todo está al alcance de uno”, dice Migoya. “Primero hay que entender lo que se quiere, y luego se puede empezar a construirlo. Hay que pensar en grande, diseñar la empresa para que dure y construir algo que tenga un significado más allá de hacer dinero”.
Él y sus tres amigos han hecho exactamente eso.
Globant se alzó de las cenizas tras la debacle financiera argentina de 2001-02, cuando un incumplimiento de la deuda soberana de US$100 mil millones y una devaluación del 70 por ciento llevaron al país a una profunda recesión. En ese entonces, Migoya era director de desarrollo de negocios en América Latina de Origin, una consultora y proveedora de servicios tecnológicos holandesa. Su salario mensual bajó de US$8,000 a US$1,500. Con el telón de fondo de las manifestaciones callejeras y de sus amigos abandonando el país, Migoya, Guibert Englebienne, Néstor Nocetti y Martín Umaran se reunieron en un bar y concibieron Globant.
La idea era emular a las empresas indias de la industria del outsourcing de tecnología de la información. Uno de los atractivos, recuerda Migoya, era que esas empresas estaban creando oportunidades de empleo para las personas en su país, al contrario que la Argentina, que estaba sufriendo una pérdida de cerebros. La solución que encontró Migoya fue importar oportunidades.
Migoya y sus amigos consiguieron su primer cliente de un día a otro, en un viaje a Londres en el que ofrecieron un contrato de servicios a la agencia de viajes lastminute.com (que hoy es parte del conglomerado tejano Sabre Holdings).  Los ejecutivos volvieron a la Argentina y contrataron a 15 personas.
Luego apareció el siguiente desafío: cómo hacer crecer la empresa.
Empezar es difícil, pero lograr la inercia para construir un negocio que crezca lo es todavía más, dice Migoya.
Globant creció, para sorpresa de todos. En 2006 consiguió como cliente a Google. Esa fue la primera vez que Google hizo un outsourcing de las tareas que en general realiza su equipo de ingenieros de Mountain View, California. “Éste fue un sello de aprobación para conseguir futuros clientes”, dice Migoya.
El contrato con Google también ayudó a la empresa a conseguir su primera inyección de capital privado de US$32 millones en 2007, por parte de las firmas de inversión de California Riverwood Capital y FTV Capital.
Migoya dice que los fondos y las ganancias se utilizan para que Globant siga creciendo. Los dividendos se reinvierten, y el objetivo es hacer que la empresa cotice en la bolsa de los Estados Unidos, para conseguir acceso al capital necesario para que Globant se convierta en la primera empresa latinoamericana líder en desarrollo de software a nivel global.
Otras claves de su crecimiento son su flexibilidad y la capacidad de pensar hacia adelante, que mantienen a la empresa al día con los cambios en el sector de tecnología de la información, explica.
Globant organiza fiestas y reuniones mensuales abiertas a todos los empleados para compartir ideas, hablar acerca de los problemas, resolver cómo hacer mejor las cosas y establecer objetivos. Migoya trae a invitados para que den pláticas que inspiren a sus empleados.
“Visitamos a los clientes, pasamos tiempo con ellos, los escuchamos hablar acerca de lo que estamos haciendo mal y acerca de lo que estamos haciendo bien”, dice. “Invitamos a todos a hablar acerca de lo que va mal y a intentar arreglarlo. En vez de pararnos en el púlpito y gritar, estamos en la cancha jugando a la pelota”.
Uno de los logros de los que Globant está orgullosa es la apertura de una oficina en Resistencia. Sí, Resistencia, una ciudad de 300,000 habitantes en la provincia del Chaco, en el norte argentino, tan alejada del mapa de la alta tecnología como Groenlandia.
“Los negocios no son sólo para hacer dinero”, dice Migoya. “Son para comportarse como ciudadano de una comunidad. Tenemos a cientos de personas trabajando en el Chaco y producen para empresas globales. Eso no tiene precio. Uno está generando un impacto en la comunidad al llevar oportunidades a la gente”.
El crecimiento de Globant le ha valido muchas ofertas de compra, asegura Migoya. Pero por ahora el ejecutivo no se ha dejado tentar.
“Construir una multinacional es una de nuestras grandes pasiones”, dice. “Si vendiéramos, estaríamos vendiendo nuestro sueño”.

editorial@latintrade.com

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